买保险的时候顺手开了自动续费，当时觉得挺省事，不用每年记着交钱。但过段时间想换产品或者觉得没必要继续保了，才发现这“自动”有点太自动了，悄无声息就把钱扣了。
我寻思了一下，这确实是个普遍问题。很多人并不清楚怎么关掉这个功能，或者怕麻烦就一直放着。其实操作起来没那么复杂，咱们分几个路子来说说。
最直接的办法就是打电话。众安保险的客服热线是 1010-9955 或者 952299。打通之后转人工服务，跟客服说你要取消保单的自动续费。这种方式虽然得排队等一会儿，但胜在有人工确认，心里踏实。客服会帮你核对身份和保单信息，处理完通常会发短信通知你。
如果你习惯用手机操作，去众安保险的官方公众号也是个选择。在公众号里找到你买的那份保险，一般会有“管理保单”或者类似的入口，点进去找找有没有“取消自动续费”或者“关闭代扣”的选项。不同产品的界面可能长得不太一样，但逻辑都差不多，跟着提示走就行。
还有一种情况，很多人是在支付宝上买的。这时候你得去支付宝里关。打开支付宝，搜“众安保险”进入他们的生活号或者管理页面，找到对应的订单。或者更彻底一点，直接去支付宝的“我的”-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”里找。在这里面你能看到所有签约了自动扣款的服务，找到众安保险的相关项目，点进去选择“关闭服务”或者“解约”。
这里有个小细节得提醒你，关闭自动续费不等于退保。如果你是想彻底不保了，还得单独申请退保。只是关了自动扣款，保单在当前周期内还是有效的，只是下个周期不会接着扣钱续保了。
另外，操作之前最好看一眼保单到期日。别刚把自动续费关了，结果第二天就到期出险了，那时候再想续保可能就得重新健康告知，万一身体有点小毛病还未必能买进去。这种空窗期的风险，咱得自己掂量清楚。
要是你在操作过程中遇到什么搞不明白的，或者页面找不到入口，也可以来水滴保保险攻略看看有没有类似的操作指引，或者直接联系对应平台的客服问清楚。毕竟涉及钱和保障的事儿，谨慎点总没错。