想联系复星联合健康保险?最直接的办法就是打他们的全国统一客服热线:4006-11-7777。

这个电话是7×24小时在线的,不过人工客服的服务时间通常是早上8点开始。打通之后,你可以根据语音提示选择自己需要的服务,比如咨询保单、报案理赔或者投诉建议。如果急着找人工,多听几遍菜单或者直接按“0”试试(具体按键以实际语音为准哈)。

除了打电话,现在大家更习惯用微信。你可以关注“复星联合健康保险”的官方公众号,在菜单栏里找到【服务中心】,点进【服务大厅】就能办很多事。像查保单、电子回访这些,手机上点几下就搞定了,不用非得守着电话。

这里有个小细节要注意:如果你在线上预约了回访,或者保险公司需要对你进行新单回访,他们可能会用上海地区的固定电话打给你。看到这类来电别直接挂断,可能是正事儿,留意接听就好。

其实,不管是打电话还是用公众号,核心都是为了把问题解决了。要是遇到特别复杂的情况,电话里说不清楚,也可以问问客服有没有线下的服务网点,毕竟面对面沟通有时候更踏实。如果你对保险配置还有别的疑问,或者想对比看看其他产品,也可以来水滴保官网首页逛逛,我们这儿也有不少专业的保险知识和咨询服务。