深圳补充医疗保险想电话咨询？别急着拨12333！
很多人遇到医保问题会习惯性地去找人社局的电话，毕竟医保曾经归人家管嘛。但事情在2019年有了变化——深圳市医疗保障局单独组建了，医保相关的职能和热线都划过去了。
所以问题来了：补充医疗保险这类事，该打哪个电话？
深圳医保目前的官方咨询热线是12345，也就是政务服务便民热线。医保职能从人社系统剥离后，12345成了整合入口，由工作人员转接或直接解答医保问题，包括补充医疗保险这种。具体查询也可以关注“深圳医保”公众号，里头有各区医保经办机构的联系方式，比干等电话来得靠谱。
那12333呢？它没退出历史舞台，人社系统的全国统一热线，主要处理养老、失业、工伤这一块儿的业务咨询。深圳直拨就行，不用加区号。
电话沟通前建议准备好身份证号码和社保卡号，客服能快速定位你的参保信息，沟通效率高很多。
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