真遇到意外事故了，第一反应往往是懵的，但这时候有个动作得赶紧做：联系保险公司或者你的经纪人报案。

报案的时候，把事故发生的时间、地点、经过这些基本情况说清楚就行，千万别为了省事编造或者隐瞒信息，这直接关系到后面能不能顺利拿到钱。要是涉及交通事故，记得找交管部门开个责任认定书，这个太重要了。

在治疗过程中，大家最容易忽略的就是留票据。不管是门急诊还是住院，所有的诊断证明、医疗费用发票、费用清单，甚至是一些检查报告，全都得收好。这些都是后续报销或者申请给付的真凭实据，丢了一张可能就得跑好几趟去补。

等治疗结束或者事故处理完了，就可以正式走申请流程了。填个保险金给付申请书，签上名，把之前攒的那一堆单据材料交上去。现在大部分公司都支持线上提交，方便不少，当然线下柜台也能办。

接下来就是等保险公司核实了。理赔人员会根据你提交的材料去评估，看看是不是在合同责任范围内。如果审核通过，赔款就会打到你指定的银行卡里；万一没通过，他们也会发个拒赔通知书告诉你理由。整个流程走下来，只要材料齐、事实清，其实也没那么麻烦。如果你对这些步骤还有疑问，可以参考水滴保保险攻略里的详细介绍。