很多人接到保险公司的回访电话,第一反应是:“又是推销?”或者为了省事,不管问什么都直接回“清楚”、“满意”。
其实,这个电话真不是来骚扰你的,它更像是你买完保险后的一道“安检门”。
为什么要设这道门?说白了,就是为了防止业务员在卖保险时夸大其词,或者把一些不该隐瞒的条款给漏掉了。如果在回访里发现当初说的和合同写的不一样,这时候纠正还来得及。
更重要的是,回访通常发生在“犹豫期”内。这个期间一般是10到15天(具体看合同约定),如果你听完回访觉得这保险跟自己想的不是一回事,或者单纯就是后悔了,这时候申请退保,保险公司通常只扣个几十块钱的工本费,剩下的保费基本都能退回来。水滴保保险攻略里也常提到,过了这个村就没这个店,一旦过了犹豫期再想退,那损失的可能就是几千甚至上万的现金价值了。
所以,下次再接到回访,别急着挂。趁着这个机会,好好对一下这几样东西:
受益人写对了吗?缴费期是几年?保额是多少?特别是那些健康告知里的内容,当初业务员是不是让你“全填否”?如果是,那可得在回访里如实说出来。
我寻思了一下,很多人吃亏就吃在太信任口头承诺,忽略了白纸黑字的合同。回访就是你最后一次低成本“反悔”的机会,千万别把它当成走过场。
