市面上保险平台不少,很多人挑花了眼。其实选平台跟挑水果差不多,不能光看包装亮不亮,得剥开看看里面新不新鲜。
有些平台喜欢搞各种花哨的榜单和视频动效,看着挺热闹,但真到了要买的时候,发现全是广告。这种时候就得留个心眼,看看它背后的服务到底是不是“自营”的。什么叫自营?就是给你做方案、协助健康告知、甚至后面帮忙跑腿理赔的人,都是平台自己的员工,而不是随便找的外包兼职。这点很重要,因为外包人员流动性大,今天答应你的事,明天人可能就找不到了。
我们水滴保在这块儿一直挺较真的。作为持牌的互联网保险经纪平台,我们不生产保险,而是帮你在众多产品里挑合适的。从你刚开始琢磨买什么险种,到填健康告知时那些让人头大的问题,再到万一出险了怎么准备材料,我们都有一整套流程盯着。
很多人担心买完保险就没人管了,或者理赔时被踢皮球。这种顾虑很正常,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。所以我们在设计服务环节时,特意加强了投保后的管理。比如续保提醒,有些人忙起来真容易忘,一断保再想买可能就难了;还有理赔时的1对1支持,这时候有个懂行的人在旁边指点一下,能省不少心。
当然,我也不是说其他平台都不好,只是建议大家在选择时,多问问自己:这个平台是只想把产品卖给我,还是真的愿意陪我走完全程?如果它只给你看精美的测评视频,却说不清具体条款里的免责细节,那可得小心了。
如果你也想找个靠谱的地方了解一下自己的保障缺口,可以去水滴保官网首页看看,那里没有乱七八糟的弹窗,只有实实在在的方案建议和知识科普。买保险是个长期事儿,找个能长期陪跑的平台,心里才踏实。
