理赔被拒，听起来很远，其实不少人都遇到过。问题往往出在签合同那一刻——没注意到除外责任。

除外责任，字面意思就是“保险公司不赔的情况”。《中华人民共和国保险法》第17条有明确规定，保险公司对免除责任的条款必须作出明显提示，这是法定义务。那它一般藏在哪里呢？通常会有专门的“责任免除”章节，白纸黑字列在那里，还经常加粗标红，醒目得很。

但问题不只是这一块。还有些条款也会影响最终能拿到多少钱——比如免赔额，也就是超过这个金额的部分才给报；还有等待期，生效后这段时间内出险也不赔；再比如对某些疾病的定义和理赔条件。这些散落在合同各处，不一定集中在免责章节，容易被忽略。

所以投保前，与其事后追悔，不如当时就把合同翻到责任免除那一页，认认真真读一遍。嫌条款拗口？可以先从常见的免赔额、等待期开始了解起，这些才是跟钱直接挂钩的地方。想系统看一遍保险合同阅读技巧，可以参考水滴保保险攻略。