买重疾险的时候，大家往往盯着保额和赔付次数看，容易忽略那些附带的“增值服务”。其实这些服务在平时可能用不上，但真遇到大病需要协调医疗资源时，能省不少心。

通常来说，这类服务主要包含两块：一块是日常的“软服务”，比如健康资讯推送、在线健康咨询，这种一般不限次数，随时问随时答；另一块就是硬通货“重疾绿通”了，包括门诊预约、住院协调、就医陪诊这些。毕竟在大医院挂个专家号或者安排个床位，有时候比治病本身还让人头疼。

不过，保险公司提供这些服务也不是无条件的。一般来说，会设置一个门槛。比如针对成年被保人，可能要求单张保单保费达到一定数额（像5000元），且缴费期在10年以上；如果是未成年人，门槛可能会低一些（比如2000元），但缴费期同样有要求。这其实是保险公司筛选长期稳定客户的一种方式。

在使用次数上也要注意，日常咨询虽然不限次，但核心的绿通服务，比如陪诊、预约，通常每项服务每年只能享受一次。所以，把这些服务用在刀刃上很重要。

我们在水滴保保险攻略里也常提到，选保险不仅是选产品，也是选服务。在投保前，不妨多问一句：这些增值服务的具体获取条件是什么？条款里写得明明白白，心里才更有底。