你有没有过这种经历——看病花了五千块，满心以为保险能报，结果一看保单，免赔额一万。好家伙，一分没赔。
这种感觉，就像你以为闯关游戏已经通关了，结果发现前面还有隐藏关卡。
其实问题就出在“免赔额”这三个字上。它不是什么复杂的概念，就是保险合同里白纸黑字写明的一个数字。你可以理解为——理赔的门槛。低于这个门槛，对不起，保险公司不背锅；只有超过了这个线，超出的部分才有机会报销。
拿医疗险举个常见例子。你投保的产品免赔额是一万，第一次看病花了五千，那确实赔不了，因为没跨过那道线。但要是花了十五万呢？减去一万免赔额，剩下的十四万就有了报销的可能。
不过，这里有个细节很容易被忽略——不同险种、不同产品，免赔额的计算方式可能不太一样。有的产品是“绝对免赔额”，也就是必须超过那个数才赔；有的是“相对免赔额”，花到那个数就开始赔。而且，免赔额可能单次计算，也可能累计计算。
所以啊，买保险的时候别光看保费和保额，免赔额这一项真的得瞪大眼睛看清楚。我们水滴保在产品页面上都会把免赔额标注清楚，就是为了让大家投保前心里有数。
合同条款这东西，看起来枯燥，但它才是最终说了算的那个。想继续了解投保时的条款怎么看，可以参考水滴保保险攻略。