你有没有过这种经历——听朋友提到一款重疾险,自己跑去保险公司官网翻了个底朝天,结果连投保入口的影子都没见着。转头又去问做保险代理人的亲戚,得到的回复是“我们公司没这款”。
别急着怀疑自己或怀疑产品。你遇到的这个情况,恰恰说明了一件事:有些保险产品,它压根就不是走你熟悉的那条路销售的。
达尔文12号就是这样一款产品。它由复星联合健康承保,但采用的是互联网专属销售模式。这类产品有一个很明确的特点——它不在保险公司官网开放面向大众的投保入口。保险公司官网主要承担信息披露和条款公示的功能,就是让你能查到产品长什么样、条款怎么写,但买?对不起,得去别的地方。
线下代理人渠道同理。传统保险代理人通常是某一家保险公司的专属销售人员,他只能卖自己公司的产品。达尔文12号虽然有复星联合健康这个“东家”,但销售策略走的是互联网经纪渠道,没有铺设线下代理人队伍。所以你去问,大概率得到“没听过”或者“我们公司没有”的回答。这不是代理人不专业,是产品本来就不在那个渠道卖。
那这类产品到底去哪买?答案是线上保险经纪平台。持牌的保险经纪平台可以销售多家保险公司的产品,你在上面能找到达尔文12号这样的互联网专属产品。流程一般是线上咨询、专业人员远程讲解条款、帮你测算保费、协助你填写健康告知。你投保后,保单还是由复星联合健康直接承保,电子保单发到你邮箱,合同效力和你从任何渠道买的一样。
说到这儿可能有人要问了:我怎么知道这张保单是真的?验真方式很简单——通过复星联合健康的官方客服热线、官网或者官方微信公众号都能查到你的保单信息。这也是为什么我一直建议大家选择持牌机构投保的原因之一,渠道正规,后续查询、保全、理赔都有据可依。
其实互联网专属产品这几年越来越多,它们通过线上渠道销售,一定程度上降低了运营成本,能把更多资源放在产品保障本身。如果你正好需要这类产品,线上咨询+专业协助的模式其实挺高效的,至少不用专门请假跑柜台,还能在专业人士的帮助下多对比几款产品。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
