你上一次买保险,是在线下网点排了半小时队,还是在地铁上刷了五分钟手机?

说实话,这两个画面放一起,挺有意思的。

互联网保险这些年发展下来,最直接的变化就是——买保险这件事,终于不用非得约代理人、请假、跑网点了。监管有明确说法:通过自营网络平台、第三方网络平台订立保险合同、提供保险服务,都算互联网保险。它打破了时间和空间的限制,客户可以随时随地在网络平台浏览、比较和下单。

但你别以为互联网保险只服务年轻人。2023年的消费者洞察数据显示,20岁至30岁人群线上购险率已经从74%爬升到84%,这个数字挺惊人的。更重要的是,拥有成熟保险意识的群体正在向更广泛的人群蔓延——不只是80后、90后,老年群体线上购险的增速也在涨。

那传统保险呢?它走的是另一条路。通过线下网点和代理人队伍触达用户,沟通成本高,但有些人就是喜欢面对面聊,觉得踏实。这两种渠道各有各的受众,谁也没把谁干掉。

说到底,买保险这事没有标准答案。关键不是哪种渠道更“高级”,而是你自己更适应哪种节奏。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。