买了君龙龙抬头2.0这类养老年金，到了该领钱的时候，很多人第一反应是“我该找谁？”其实现在保险公司的服务渠道挺多的，不用非得跑断腿。

最省事的通常是线上操作。你可以登录君龙人寿的官方APP或者关注他们的微信公众号，在“我的保单”或者“服务大厅”里找找看有没有“年金领取”或者“保全申请”的入口。按照提示填个表，上传一下身份证照片，基本上就能提交申请了。这种方式适合对手机操作比较熟悉的朋友，而且进度随时能查，心里有底。

要是觉得线上弄不明白，或者系统里找不到入口，打个电话也是个好办法。君龙人寿的全国统一客服热线是400-666-0123。转接人工服务后，告诉客服你要办理养老年金领取，他们会告诉你具体需要提供哪些信息。有时候客服会引导你在电话里完成身份核验，或者发短信链接让你补充资料。这比去网点排队要快不少，尤其适合不在保险公司总部所在地的朋友。

当然，如果你就喜欢面对面办事，或者情况比较特殊（比如受益人变更过、证件信息有更新等），去线下营业网点是最稳妥的。记得带上本人的有效身份证件原件和保单（现在电子保单也行，但最好打印一份备用）。到了网点，工作人员会协助你填写《保险金给付申请书》，然后收走材料去审核。

这里有个小细节得注意，不管用哪种方式，钱通常是打到投保人或被保险人指定的银行卡里的。所以申请前，确认一下绑定的银行卡状态正常，别是休眠户或者注销了，不然钱打不进来也挺麻烦的。另外，具体的领取年龄、领取频率（月领还是年领）都是写在合同里的，申请前最好翻出来看一眼，免得填错了还得重新改。

如果你对保险服务的流程不太熟悉，或者想看看其他类似的配置思路，也可以去水滴保保险攻略里转转，里面有一些关于年金险的基础知识，能帮你更好地理解自己的保单权益。