手里的恒久守护保单，现在该找谁？这大概是不少投保人最近翻出合同时的第一反应。

实话讲，恒大人寿这边的情况比较特殊——2023年9月的时候，整体保险业务连带着资产和负债一起转给了海港人寿。监管那边的记录也很明确：2026年8月，业务许可证正式被吊销了。所以如果现在还想顺着原来的思路去恒大人寿官网“再买一份”，这条路早就走不通了。

不过别慌，保单本身还在。恒久守护的保障责任、白纸黑字写明的权益，该怎么赔怎么赔，只是服务方换成了海港人寿。投保人或者被保险人要是想确认自己的保单状态，或者打听打听理赔流程，最靠谱的办法就是直接联系海港人寿的官方客服：956010。

打这个电话的时候，可以提前准备好自己的保单号、身份证号，问清楚三件事就差不多了——保单是否有效、受益人信息是否需要变更、万一出险该怎么申请理赔。当然，具体的理赔结论还是要以保险公司的正式审核为准，我们水滴保只能帮大家理清思路、了解自己的权益。

说白了，遇到这种“保险公司换了东家”的情况，与其自己瞎猜或者在网上东问西问，不如一个电话搞定，省心又准确。