现在买保险,拿到手的绝大多数都是电子保单。很多人心里会犯嘀咕:这玩意儿打印出来跟那张红彤彤的纸质合同,效力真的一样吗?
其实这点完全不用担心。根据监管规定,可靠的电子签名生成的电子保单,和纸质保单具有同等法律效力。理赔的时候,保险公司看的是系统里的数据和你提供的资料,并不强制要求你出示那张纸。我寻思了一下,大部分时候我们想要纸质版,更多是为了心里踏实,或者留给家里老人看个方便。
如果你确实需要一份纸质保单寄到家里,操作起来比想象中简单,根本不用请假跑线下柜台。
最直接的办法是找承保公司。以信美相互人寿为例,你可以直接拨打他们的客服电话。电话接通后,报上投保人的姓名、身份证号和保单号,告诉客服你需要申请纸质保单。客服登记好你的收货地址后,就会安排免费邮寄。除了打电话,你也可以登录信美相互的官方APP或者关注公众号,在“保单管理”或“保单详情”页面里,通常都能找到“申请纸质保单”的入口,填个地址提交就行,全程都在手机上完成。
要是你觉得跟保险公司打交道太繁琐,也可以看看当初是在哪儿买的。如果是在一些正规的互联网保险服务平台投保,直接联系平台的专属顾问或者在线客服就行。他们手里有你的投保记录,能帮你直接对接保险公司提交申请,后续的物流进度也能帮着盯着。这种方式对于不太擅长操作APP的朋友来说,可能更省心一些。
当然,如果你是通过线下的保险经纪人或代理人购买的,那更简单了,直接把需求发给对方,让他们去协调处理就好。
总的来说,电子保单是趋势,环保又不易丢失。但如果你就是喜欢手里攥着实物合同的感觉,按上面这些方法申请一份放家里也无妨。具体操作细节,建议参考水滴保保险攻略中关于保单管理的介绍,或者直接在水滴保官网首页咨询我们的服务人员,看看有没有更便捷的协助方式。
