很多人查社保余额，第一反应是去药店刷卡试试——结果发现养老保险账户里的钱根本动不了。问题就出在这儿：社保账户不是一张卡，而是两本账。

一个是医保账户，看病买药能直接用；另一个是养老账户，属于强制储蓄，不到退休拿不出来。两个账户查法不同，用处也不同。

怎么查？

线上最方便。推荐直接登录国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn），或者下载当地人社局官方APP。国家平台的好处是信息全、不依赖商业APP。当然，支付宝、微信里的“城市服务”也能查，但路径藏得深，有时候要找半天。

电话也能问。拨12333，但要注意——部分地区这个号码已经并入12345政务热线，打不通的话可以试试12345。

线下窗口适合不习惯用手机的人。带上身份证或社保卡，去街道社区服务点或政务大厅，工作人员会帮你查，也可以自己在自助终端上操作。

查到余额后怎么用？

医保账户的钱现在还有个新功能——家庭共济。就是可以给配偶、父母、孩子用，看病买药时刷你的医保卡，他们该付的部分直接从你账户扣。这个政策目前各地陆续在推，具体怎么用可以问当地医保局。

养老账户就老实放着吧。《社会保险法》明确规定，这部分钱不能提前支取。除非出国定居或者完全丧失劳动能力，否则只能等到退休按月领。

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