很多买了“鑫玺传世”这类终身寿险的朋友,一听到产品停售的消息就心里打鼓:我这保单是不是也跟着作废了?钱会不会打水漂?
其实完全不用慌。
在保险行业里,产品停售和保单失效是两码事。停售只是保险公司不再接受新的投保申请,就像某款手机下架了,但你手里已经买到的那台照样能打电话、刷视频,该享受的售后服务一个都不会少。
对于已经持有有效保单的客户,保险公司必须严格按照当初签订的合同条款,继续提供保险期间内的所有保障和相关服务。无论是身故赔付、现金价值增长,还是后续的保全变更,都受法律保护,不会因为产品下架而改变。
这时候你更该做的,是翻出合同看看里面的保险责任和免责条款,心里有个底。要是实在拿不准,或者想办点业务,直接打保险公司官方客服电话最靠谱,别轻信外面那些乱七八糟的推销电话。
如果你对目前的保障配置还有疑问,或者想了解其他更适合当下的险种,也可以来水滴保官网首页看看,我们这儿有不少专业的保险攻略和咨询服务,能帮你把家里的保障梳理得更清楚。
