买了意外险,突然不想要了——这种情况其实挺常见的。问题来了,能不能退?怎么退?
先说个扎心的点:退保不是想退多少就退多少。买了保险后如果还在犹豫期之内,通常可以全额拿回保费,这个期限一般就10到15天左右。一旦过了犹豫期再想退,保险公司只会退你保单的现金价值。现金价值这东西,说白了就是扣除各种成本后剩下来的钱,往往会比交的保费少很多,有时候甚至所剩无几。所以,退保之前一定要先翻一下自己的保单,看看犹豫期过了没有,这一步搞清楚了,后面怎么操作才有意义。
假设你确定要退保,人又实在抽不出空亲自去保险公司网点,那还有几个办法可以试试:
可以通过电话申请。很多保险公司都设了官方客服热线,拨打客服电话,按照提示转人工,说明退保需求就行。不过要注意,电话里申请完之后,部分公司可能还会要求你补交书面材料,或者到线上渠道再确认一遍操作。别以为打完电话就完事了,保持手机畅通,等着后续跟进比较稳妥。
线上操作现在也越来越方便。官方APP、微信公众号、官网在线提交退保申请,这几种方式用得比较多,也省去了跑来跑去的麻烦。具体用哪个平台、以什么流程提交,以你那份保单载明的官方渠道为准,不同公司要求不太一样。
委托他人代办也是选项之一。找保险业务员或者家里人去营业厅帮你办都行,但手续比较繁琐——投保人的身份证原件、保单正本、授权委托书,再加上代办人的身份证,这些材料缺一不可。资料不全的话,基本就是白跑一趟,务必提前跟保险公司确认清楚需要哪些东西。
退保这件事,操作本身不难,难的是搞清楚自己能拿回来多少钱、值不值得退。想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
