买保险这事儿，大家习惯性想找线下网点，觉得有人在才踏实。但有一类保险公司，偏偏一家门店都没有。

众安保险就是典型的“纯互联网保险公司”——在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）不设任何分支机构，从承保到理赔全程线上完成。没有纸质保单，没有柜台签约，一切都在手机或电脑上操作。听起来好像挺冒险的，实际上这种模式在业内已经运行多年。

具体做什么业务呢？根据公开信息披露，众安保险的经营范围主要是与互联网交易直接相关的险种，包括企业财产险、家庭财产险、货运险、责任险、信用保证险、短期健康险和意外险等。这些业务围绕四大生态展开：健康、数字生活、消费金融、汽车。说白了，就是针对互联网消费场景设计的产品。

不设网点听起来激进，但实际上对于理赔影响不大——线上报案、线上提交资料、线上审核，流程反而比传统模式更透明。对于习惯了线上操作的年轻人来说，这种模式其实挺顺滑的。当然，如果你特别依赖线下面对面沟通，那在投保前确实要想清楚这一点。

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