上周一早上，我翻遍整个包都没找到社保卡——坏了，上次买药好像顺手搁在药房柜台上了。这玩意儿平时不当事，真丢了才发现，挂号得用它、药店买药得用它、万一住院更离不了。得，赶紧想办法。

其实没那么麻烦。厦门这边挂失渠道有好几种：直接拨打12333说清楚情况，登录厦门智慧人社公众号操作，或者到家附近的社保卡合作银行网点都行。哪个方便用哪个，关键是先把卡冻结了，别让别人捡了乱用。

我寻思了一下，先打电话吧，省得干等。拨通12333之后，按提示转人工，说明社保卡丢失，工作人员核实身份后直接做了挂失处理。这步挺利索的，三五分钟搞定。但这里有个小细节——电话挂失只是临时冻结，如果你一直不去柜台办正式手续，系统过几天会自动解锁，到时候这张卡又能用了。所以电话挂失只是给自己争取缓冲时间，得尽快去现场。

朋友后来跟我说，其实线上也能操作，厦门智慧人社公众号或者银行的自助机都能办挂失，不用专门跑一趟。这倒是个思路，特别是对上班族来说，省得请假。

好，正式补办得去窗口。我记得原来说政务中心二楼A厅，但看最近的通知，社保窗口好像挪到B厅去了，具体在哪儿到时候看现场指引吧，别跑错地方耽误事。

材料这块儿不难：本人身份证原件就行，委托别人代办的话，代办人也要带身份证。非厦门户籍的朋友备上通行证或者护照，同样有效。

到了窗口，工作人员收了材料，告诉我5个工作日后领新卡。工本费现在怎么收我没细问，各地政策不太一样，建议到了窗口直接问，或者提前打12333确认，免得白跑一趟。

这里有个坑得提醒一下：电话挂失之后、柜台正式受理之前，这段时间产生的医疗费用是不给报销的。所以电话挂失只是权宜之计，赶紧去柜台才是正经事。柜台受理之后、拿到新卡之前，这中间最多5个工作日的医疗费用是可以追溯报销的——当然，前提是你用的还是医保账户里的钱。

领卡的时候带着缴费凭证去原经办机构取新卡就行。整个流程说复杂不算复杂，就是环节比较多，得一项一项来。

哦对了，现在线上渠道确实方便，厦门智慧人社、银行自助机都能处理，排队的人应该比窗口少很多。如果你不着急、或者离政务中心比较远，可以先在线上把挂失办了，到窗口直接补办，能省不少时间。想继续了解基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。