车子在半路抛锚,第一反应肯定是找保险公司。很多车主觉得既然买了商业险,救援就该是“全包”的,但真到了现场,有时候还得掏钱,这就让人有点懵了。
其实,交强险确实不包这些花里胡哨的增值服务,得看你的商业险保单里有没有附带“道路救援服务特约条款”。现在大部分主流保险公司都会在车损险或综合套餐里送这个服务,算是个挺实用的福利。
所谓的“免费”,主要是指救援人员出工、车辆调度这些服务费不用你给。比如车子没电了叫人来搭电,或者爆胎了让师傅帮忙换个备胎,这些人工操作通常是免费的。我寻思了一下,这确实能省不少事,毕竟大半夜找个路边修车店,那价格可就不好说了。
但有些费用是躲不掉的。如果救援车要经过收费站,那个过路过桥费得车主自己出;要是车子坏得厉害,需要更换机油、轮胎或者其他零配件,材料费也得你自己承担。另外,拖车服务通常有个里程限制,比如单次50公里或100公里内免费,超出部分的里程费往往是要按公里数计算的。
所以,买保险的时候别光看保费高低,顺便瞄一眼保单里的服务细则挺有必要。不同公司的救援次数、拖车里程上限可能不太一样。遇到紧急情况,直接打保险公司官方客服电话是最稳妥的,他们能根据你所在的具体位置安排最近的救援点。
如果你对车险里的这些附加服务怎么挑还有疑问,或者想看看其他保障配置的思路,可以去水滴保保险攻略翻翻相关内容,心里有个底,开车出门也踏实些。
