真到了要申请重疾险理赔那一步，心里肯定多少有点打鼓。其实只要材料准备得差不多，流程走起来比想象中顺当。我们水滴保在处理这类咨询时，发现大家最容易卡在“不知道具体要交啥”这一步。
最核心的肯定是医院那边的东西。诊断证明书是必须的，这相当于官方认证的“确诊单”。如果是住院治疗的，出院小结和住院小结也得带上，这里面记录了整个治疗过程和最终结论。有时候为了确诊，医生会安排做病理切片、CT或者核磁，这些检查报告的原件或盖章复印件，保险公司也是要看个明白的。毕竟重疾险赔不赔，很大程度上取决于病情是否符合条款里对“重大疾病”的定义。
除了看病的那些单子，身份证明材料也不能少。被保险人的身份证、银行卡（用来收赔款的）得准备好。如果是由受益人来申请，那受益人的身份证明以及和被保险人的关系证明（比如户口本、结婚证）也得一并提交。有些朋友在多家医院看过病，那每家医院的病历和发票最好都留个底，万一保险公司需要核对就诊轨迹呢。
把这些材料交上去之后，保险公司就会进入审核阶段。他们会拿着你的材料去对条款，看是不是在保障范围内，有没有过等待期，健康告知有没有如实填写等等。这个过程里，如果案子比较复杂或者金额比较大，保险公司可能会派人去医院或者家里做个简单的现场调查，核实一下情况的真实性，这其实是常规操作，不用太紧张。
一旦审核通过，钱就会打到之前提供的银行卡里。要是哪里不符合要求，保险公司也会给出具体的拒赔理由，这时候如果有异议，是可以申请申诉或者补充材料的。所以，平时把病历、发票这些纸质或电子单据存好，真到用的时候能省不少心。想多了解一些理赔的小技巧，也可以看看水滴保保险攻略里的相关内容。