中国平安的全国统一服务热线是95511。

这个号码是平安集团对外的官方统一入口，不管是想咨询保险、银行业务，还是查询保单状态，都可以打这个电话。它是7x24小时在线的，这点挺方便，不用非得赶在工作日白天。

拨通95511后，你会听到语音导航。因为平安业务线比较多，系统会让你选具体板块：

如果是寿险相关，通常按1；产险（比如车险）按5；健康险按7；要是涉及银行业务，就按3。每个子公司的专线可能略有不同，跟着语音提示走就行，或者直接说“转人工”，也能接通对应的客服代表。

另外提醒一句，现在诈骗电话挺多的。如果你接到显示为95511的来电，或者自己拨打时，请认准这是平安官方唯一统一的短号。任何要求你转账到个人账户、索要短信验证码的行为，都不是官方正规流程，一定要警惕。