现在骚扰电话太多了,有时候手机一响,显示个“平安”或者类似的名字,心里就犯嘀咕:这到底是真的还是假的?
其实,中国平安官方唯一认可的全国统一服务热线就是 95511。这个号码涵盖了平安集团旗下的寿险、产险、健康险、银行、信用卡等大部分业务。如果你接到自称是平安客服的电话,但来电显示不是95511,或者对方让你点击某个链接、转账到个人账户,那大概率是诈骗,千万别信。
有些朋友可能会问,那平安银行、平安信托这些子公司的电话呢?它们通常也是通过95511转接,或者有独立的400开头专线(比如平安信托是400-881-9888),但这些信息最好去中国平安官网或者官方APP里查,别随便在网上搜个号码就打,万一搜到的是骗子伪装的“李鬼”号,损失可就大了。
我们水滴保经常提醒用户,保险公司官方客服不会主动索要你的银行卡密码、验证码。如果有疑问,直接挂断,自己拨95511核实最稳妥。毕竟,钱袋子得自己捂紧了。
