想联系中国太平?记住这两个号基本就够了。
一个是全国统一客服热线 95589。这个号是全天候的,查保单、报案、咨询条款都能打。要是遇到线路忙或者特殊情况,也可以试试备用号码(比如加拨区号的021-61295589),不过大多数时候直接打95589就行。
另一个是电销专线。之前大家常提的是400开头的号码,但根据官网最新显示,目前的电销专线多为 40086-88888。如果你是想通过电话了解产品或者直接投保,打这个号会更对口一些。毕竟术业有专攻,电销那边的同事对产品介绍和投保流程更熟悉。
打电话有个小窍门:尽量避开刚上班或者快下班这种高峰点,不然听语音提示都得排好一会儿队。接通后跟着语音指引走,通常能更快找到对应的人工服务。
当然,现在除了打电话,很多业务在水滴保官网首页或者保险公司的官方APP、微信公众号上也能办,有时候线上操作比打电话排队还快些,大家可以灵活选择。
