给孩子买了学生保险(也就是大家常说的学平险),心里踏实了,但过阵子可能就会犯嘀咕:那纸质的保单去哪了?或者想报销的时候,电子保单到底在哪翻出来?
其实现在大部分学生险都是电子保单,效力和纸质的一模一样,就是找起来得有点门道。
最省心的办法是去翻邮箱。投保的时候留的是哪个邮箱,就去那个邮箱里搜关键词,比如“保单”、“承保成功”或者保险公司的名字。通常保险公司会在投保成功后的几天内,把带有PDF附件的邮件发过来。这招最直接,只要没误删,基本都能找到。
如果邮箱里没动静,或者时间太久忘了是哪个邮箱,那就试试保险公司的官方渠道。现在稍微大点的保险公司,都有自己的微信公众号或者手机APP。关注对应的公众号,一般在底部菜单栏里就能找到“我的保单”或者“服务大厅”,点进去实名认证一下,名下的保单就全列出来了。APP也是同理,登录后在个人中心找找看。
还有个办法是去官网。电脑打开保险公司官方网站,找到“客户服务”或者“保单查询”的入口,输入投保时的手机号和验证码,也能查到。不过官网操作有时候步骤多一点,不如手机方便。
这里有个特殊情况,很多学生的保险是学校统一买的。这种时候,家长自己可能在保险公司系统里查不到,因为投保人可能是学校或者家委会。这时候别急着打客服电话,直接问问班主任或者在家校群里翻翻文件。学校统一投保的,通常会有个统一的查询链接或者汇总表格,老师手里一般有现成的入口。
不管用哪种方式,查到后最好顺手下载个PDF存在手机里,或者打印一份放家里。万一真要用到,拿出来就能办,省得临时抓瞎。要是实在搞不定,也可以来水滴保保险服务看看,我们帮你理理思路。
