看中一款保险产品，兴冲冲想下单，结果发现——停售了。这种事搁谁身上都有点郁闷，但冷静下来想想，停售≠产品失效，更不等于服务终止。

拿新华保险健康福星增额（2014）重大疾病保险来说吧，这款产品目前确实处于停售状态，市面上已经买不到了。咦，你问我是怎么知道的？新华保险官方网站公开信息披露页面白纸黑字写着呢，不是我瞎说的。

已经买了的人别担心。产品停售只是说不接受新投保了，你手里那份保单，白纸黑字的保障责任该咋样还咋样，不会因为停售就打了折扣。

那买了之后想查保单、办理赔找谁呢？渠道还是很多的：

  • 官方网站
  • 掌上新华APP
  • 官方微信公众号
  • 全国统一客服电话95567

这四个渠道都能办保单管理、信息查询和理赔申请，官方渠道，用着放心。

打算买保险的朋友——这个案例也算是给大家提了个醒：选产品之前最好先确认一下产品当前状态，别白跑一趟或者被过时的信息误导。如果你对保险怎么选、买什么合适还有点摸不着头脑，可以先到水滴保保险攻略逛逛，上面有不少基础知识，至少能让你心里有个底。