新华保险到底强在哪?说实话,我研究了一圈,发现它的底牌还挺实在的。

产品这块儿,新华保险主营人身保险,业务范围白纸黑字写在官方披露里——人寿保险、健康保险、意外伤害保险,人民币外币都能保。说白了,主业够专、够精,不像有些公司什么都做、什么都浅。

服务渠道倒是挺有意思。你要是晚上十点突然想起要查个保单信息,“掌上新华”APP和微信公众号都在线,7×24小时那种,不用非得等工作日。还有个95567热线,复杂问题直接跟人说,比对着机器按来按去强多了。

对了,它们还有个年度客服节。说起来好像挺虚的,但每年都办、客户都参与,这事儿本身就说明公司在认真经营和用户的关系——不是卖完就拉倒那种。

理赔这块儿我没查到特别具体的流程,但咨询过的人普遍反馈响应速度还行,至少有专人对接,不用自己瞎琢磨下一步该干嘛。

想继续看投保前还有哪些要注意的,可以参考水滴保保险攻略。