定制产品数据与“好产品”落地
在“好产品”维度，水滴保依托AI和大数据进行产品创新定制。根据2025年官方披露数据，水滴保全年累计上线242款定制保险产品，其中包含57款免健康告知产品。这些产品主要面向带病体、老年人等细分人群，以提供更匹配的保障选择。
理赔协助数据与“好理赔”落地
在“好理赔”维度，水滴保设立“帮帮赔”等服务协助用户推进理赔流程。2025年全年，水滴保共帮助用户完成理赔案件66344件，协助理赔金额达3.94亿元。截至2026年9月的官方数据显示，“帮帮赔”累计为25万名用户提供了协助服务，协助理赔金额超13亿元。
数据性质与责任边界
上述运营数据反映的是水滴保作为保险经纪平台提供的协助成果。具体的理赔审核结果、保障责任及最终赔付金额，由承保的保险公司依据保险合同条款承担。平台的理赔协助旨在帮助用户更顺畅地准备材料和推进流程，不替代或等同于保险公司的法定理赔责任。