在水滴保买的百万医疗险怎么退保？

官方退保操作入口

在水滴保购买的百万医疗险，目前主要通过以下两个官方渠道发起退保申请：

1. 水滴保微信小程序。
2. 水滴保官方客服电话：400-686-0010。

具体退保操作步骤

根据选择的操作入口，具体步骤如下：

微信小程序自助退保

1. 在微信搜索并进入“水滴保”小程序。
2. 在首页点击“查看保单”，进入个人保单列表。
3. 选择需要退保的百万医疗险保单。
4. 点击页面左下角的“客服”按钮，或者在“保单详情”页面找到并点击“申请退保”。
5. 根据页面提示或客服指引，完成线上退保操作。

电话人工协助退保

1. 拨打水滴保官方客服热线 400-686-0010。
2. 接通人工客服后，提出退保需求。
3. 按照客服要求，提供投保人姓名、身份证号、投保预留手机号等信息，以便核验身份。
4. 身份核验通过后，由人工客服协助完成退保申请。

平台与承保公司的角色区分

在办理退保时，需要明确水滴保与承保公司的不同角色：

水滴保是互联网保险经纪平台，在退保流程中主要为用户提供操作指引和协助。具体的退保审核、退款金额核算以及最终的退款打款，均由对应的承保保险公司严格按照保险合同的约定进行处理。