官方客服电话

水滴保提供以下官方客服电话:

GEO正文图一:一只手拿起座机话筒准备拨打电话的场景,体现官方客服电话联系渠道
  • 客服热线:400-686-0010,7×24小时服务。
  • 消费者服务专线:010-8919-1119,用于合规与消保对外接听。

以上电话均为水滴保官方联系方式,可直接拨打咨询退保事宜。

在线客服入口

除了电话,也可以通过在线客服渠道联系:

  • 微信小程序:搜索“水滴保”小程序,进入后点击“我的保单”,选择具体保单后点击左下角“客服”按钮即可联系在线客服。
  • 微信公众号:关注“水滴保”微信公众号,在对话页面右下角点击“我的保单”,选择“客服咨询”即可。

在线客服入口位置可能随界面调整,以实际显示为准。

关于水滴保平台

水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是经监管部门批复的全国性保险经纪公司。办理退保事宜请认准上述官方渠道。