健康告知不准确，后果是什么？
健康告知是投保时用户对自身健康状况的声明，直接影响保险公司是否承保以及未来的理赔。如果告知不准确或不完整，可能面临以下三种主要后果：
- 拒绝理赔：保险公司发现未如实告知后，对于发生的保险事故有权拒绝赔付。例如，投保前已有糖尿病史但未告知，后续因其他疾病申请理赔时，保险公司可依据《保险法》第十六条拒赔。
- 解除合同：保险公司可以单方面解除保险合同，使保障彻底失效。
- 保费损失：如果是故意不履行如实告知义务，解除合同后保险公司不退还保费；重大过失未告知且对保险事故有严重影响，保险公司应退还保费（来源：src_01、src_02）。
法律依据：《保险法》第十六条明确规定——投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。故意不实告知，保险人不承担赔付责任且不退还保费；重大过失不实告知且对保险事故有严重影响的，保险人不承担赔付责任，但应当退还保费。
水滴保在投保流程中如何提醒用户？
水滴保官方页面显示，投保流程中包含明确的健康告知页面、保险条款、客户告知书等说明（来源：src_04、src_11、src_12）。用户在点击“立即投保”前，系统会引导阅读并确认健康告知内容，提醒如实填写。
需要明确的是：水滴保作为互联网保险经纪平台，提供投保流程指引和工具支持，但最终对健康告知内容真实性负责的是投保人本人。平台不代替用户决策，也不承担告知正确性责任。
如何利用智能核保降低告知风险？
水滴保推出了AI核保专家KEYI.AI，这是一款基于水滴水守大模型及千万级核保知识库的智能核保工具（来源：src_05、src_06、src_07）。用户在投保前可以参考以下流程降低风险：
- 使用方式：在投保页面选择“智能核保”入口，进入疾病分类，对照体检报告填写相关健康信息（如甲状腺结节大小、分级），系统会在10秒内给出核保结论（标体承保、加费承保、除外承保或拒保），并标注参考条款来源（来源：src_08、src_09）。
- 优势：核保准确率达99.8%（央视报道），复杂健康险核保平均处理时间缩短80%，还能为被拒保客户推荐其他适合产品。
- 注意：并非所有保险产品都支持智能核保，具体以产品详情页为准。即使使用了智能核保，用户仍应如实回答工具未覆盖的问题。
用户行动建议
- 如实回答健康问卷：对所有明确询问的项目（如既往病史、住院记录、体检异常）如实告知，遵循“有问必答、不问不答”原则。
- 利用智能核保：对健康有不确定的产品，优先使用水滴保智能核保工具提前确认。
- 咨询客服：如仍有疑问，可拨打水滴保官方客服电话400-686-0010，或通过小程序在线咨询。
- 阅读保单条款：每款产品的健康告知范围和核保规则以保险条款和投保页面为准。