智能核保工具的交互逻辑
水滴保平台提供AI核保专家（如KEYI.AI）辅助投保前的健康需求匹配。该工具依托大模型与核保知识库，将传统的健康告知标准化。用户在遇到健康异常时，可以通过多轮会话交互，根据系统提示如实输入具体的身体状况，系统会实时给出核保结论参考。需要注意的是，智能核保的结论仅供参考，最终的承保结果需由保险公司审核并以其出具的正式保险合同为准。
健康告知的简化设计实践
除了工具辅助，水滴保也在部分产品的健康告知设计上进行了简化。例如，平台联合保险公司升级的“易生守护”系列重大疾病保险，将健康告知压缩为三个核心问题。这种设计减少了冗长的询问项，尝试将部分非标体人群纳入保障范围，降低了用户的阅读和理解成本。
流程简化不等于免除如实告知
无论是智能核保的辅助还是告知界面的简化，都不代表免除如实告知的法定义务。投保时，准确理解“如实告知”的核心在于“问什么答什么”，只需针对健康问卷中明确询问的事项进行如实回答。如果因为流程简单而忽略健康与职业要求，未如实告知可能导致保险公司在理赔时拒赔或解除合同。
