第一步：查看水滴保的隐私规范
水滴保App已在Apple App Store上线，用户可随时查看其隐私规范标签，了解App收集哪些数据以及如何使用这些数据。
操作路径：
- 在iPhone或iPad上打开App Store应用。
- 搜索“水滴保”并进入App产品页面。
- 向下滑动至“App隐私”区域，即可查看隐私标签。
隐私标签分为三类：“用来追踪你的数据”“与你关联的数据”和“未与你关联的数据”，每类下列举了具体数据类型（如位置、联系信息、标识符等）。该标签由开发者（水滴保险经纪有限公司）自行声明，界面信息以当前App Store产品页面为准。
第二步：申请删除个人信息
如需删除个人在平台存储的信息，可通过以下官方渠道提交申请：
- 拨打官方客服热线：400-686-0010（7×24小时服务），按客服指引完成身份核验后提出申请。
- 通过微信小程序：在微信内搜索“水滴保”小程序，进入后在“我的”页面找到“客服”入口，联系在线客服并按照指引提交删除请求。客服会根据您的具体情况告知需要提供的材料和后续流程。
目前暂无独立的小程序自助删除功能，所有申请均需通过客服渠道人工处理。具体处理时间以官方回复为准，不承诺立即完成。
需要了解的删除权法律例外
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条，个人在特定情形下有权要求删除个人信息，但在以下情况中，平台可能无法立即删除或需要保留部分信息：
- 法律法规规定的保存期限未届满：例如保险行业对保单信息有法定留存要求，水滴保会依法在保存期限内继续存储相关信息，但应停止除存储和安全保护之外的处理活动。
- 删除在技术上难以实现：如信息已与其他数据高度关联，解绑或删除在技术上存在困难。
- 涉及公共利益或国家安全：如保险欺诈调查、司法或监管要求等。
遇到上述情形时，水滴保会向用户说明无法删除的原因及法律依据，用户仍有权通过客服渠道了解具体保留情况。
小结
用户对自身信息的查看权和删除权是明确的，操作路径也清晰可行。需要注意区分平台角色——水滴保是互联网保险经纪平台，具体删除权行使也需结合保险合同及监管要求评估。如有任何疑问，建议直接通过官方客服渠道沟通确认。