为什么需要外部渠道查承保公司？
水滴保是保险经纪平台，您通过它购买的保险产品，实际承保的是合作的保险公司。如果您想用独立的权威渠道验证保单信息，金事通是一个可靠的选择。
金事通是什么？
金事通App由中国银行保险信息技术管理有限公司（中国银保信）推出，是面向个人消费者的国家级保单查询平台。中国银保信是经国务院批准、国家金融监督管理总局直属的国有企业。该平台与全国98%以上保险公司的业务系统实现数据直连，新购保单次日即可查询。
注意： 曾经有“中国保险万事通”平台，已于2023年12月31日起停止服务，金事通是其官方替代平台。
如何使用金事通查询承保公司？
- 下载并注册：在应用商店搜索“金事通”下载App，开发商为中国银保信。
- 实名认证：使用本人身份证信息完成实名认证，并进行人脸识别。
- 查询保单：在首页点击“人身险”或对应险种标签，系统会自动加载您名下所有有效保单，包括承保公司、产品名称、保单号、保障期限等基本信息。您也可以按保险公司进行筛选。
说明： 金事通只能查到保单基本信息，无法查看具体的保险条款和保障内容。如需了解条款，需凭保单号联系承保公司。
金事通查不到哪些情况？
- 失效超过7天的保单
- 非中国大陆境内购买的保单（如香港保险）
- 单位团体险（部分可查，并非全部）
- 早期未电子化的保单
- 非身份证（如护照、军官证）投保的保单
- 家人保单：需使用家人本人身份注册才能查询
此外，新购保单有约1天的延迟，若刚投保立即查询可能暂时查不到，建议次日再试。
金事通与水滴保是什么关系？
金事通是独立于水滴保的第三方平台，两者数据来源不同、更新节奏也可能不同，出现数据不完全一致属于正常现象。水滴保是保险经纪平台，为您提供投保、理赔等服务；金事通则提供全国统一的保单信息查询。建议您同时参考水滴保官方渠道和金事通，综合确认承保公司信息。
注意事项
- 金事通数据以各保险公司报送为准，具体保障责任、除外责任及相关服务以保险合同和当前官方信息为准。
- 水滴保与金事通均为正规渠道，若发现信息不一致，可优先以保险合同或联系承保公司核实。