拨打客服电话
水滴保官方客服热线为400-686-0010，提供7×24小时服务。无论是白天还是夜间，都可以拨打。
准备验证信息
拨通后，客服会核实您的身份。请提前准备好以下任意一种信息：
- 投保人身份证号
- 保单号
这些信息是完成身份验证所需的关键材料。
获取保单
身份验证通过后，客服可以查询您的保单详情，并根据您的要求将电子保单发送到投保时预留的手机或邮箱。整个查询过程无需自行操作APP或网站。
注意事项
- 此服务仅适用于通过水滴保平台（包括水滴保小程序、APP等官方渠道）购买的保单。
- 如遇通话高峰时段，可能需要排队等待，建议避开工作日的10:00-12:00和14:00-16:00等常见高峰期拨打，以减少等待时间。