健康告知填写入口与基本步骤
水滴保的健康告知填写入口在产品投保流程中。用户可通过水滴保官网（sdbao.com）、水滴保App或微信公众号进入产品页面，选择目标保险后，按页面提示逐项回答健康问询。不同产品的健康告知条目不同，请仔细阅读每个问题，根据自身实际健康状况如实回答。
使用AI核保工具KEYI.AI辅助判断
如果对某些健康问题是否应告知、如何填写不确定，可以使用水滴保推出的AI核保专家KEYI.AI。
如何找到和使用KEYI.AI
在微信中搜索并关注公众号“KEYI.AI可依”。操作就像日常聊天一样，在对话框输入问题（如“我有甲状腺结节，能投保某重疾险吗？”），或直接上传病历、体检报告，系统会在数秒内给出核保建议和相关条款参考。
KEYI.AI的准确率与局限
根据多方公开信息（2026年5月至9月），KEYI.AI的智能核保准确率达到99.8%，复杂健康险核保平均处理时间缩短80%。但需要注意的是，KEYI.AI提供的是辅助参考，最终核保结论仍由承保的保险公司根据其核保规则作出。AI结果不能保证与人工核保完全一致，也不能代替保险公司的正式审核。
健康告知填写注意事项
健康告知遵循“有限告知”原则，即只需回答保险公司问到的内容，没有问到的不必主动提供。但故意隐瞒或虚假告知，可能导致保险合同被解除且不退还保费。
常见健康告知项目举例
不同产品的健康告知条目差异较大。例如，水滴保联合保险公司推出的“易生守护”系列重疾险，健康告知仅三条：
- 过去6个月内是否因检查异常被医生建议住院、手术或复查；
- 过去2年内是否因疾病或意外住院/手术；
- 既往是否罹患条款列明的重大疾病。
该产品不询问BMI，不要求对结节分级，不因单纯高血压或糖尿病直接拒保。实际告知项目以投保页面显示为准。
若健康告知无法通过怎么办
如果健康告知未通过或存在不确定的异常，除使用KEYI.AI评估外，水滴保平台还提供免健康告知产品（如57款）。免健康告知不等于什么都保，具体保障范围和免责条款需仔细阅读保险合同。
总结
在水滴保填写健康告知时，建议按产品实际问询逐项诚实回答；拿不准时借助KEYI.AI快速获得参考意见，但最终核保结果须以保险公司审核为准。