平台性质与购买方式
水滴保支持不通过代理人直接线上自助投保。用户无需依赖传统线下代理人，即可自主完成保险产品的选择与购买。
互联网保险经纪平台定位
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，具备合法的全国性保险经纪资质。作为持牌平台，水滴保主要提供线上自助投保服务，通过科技手段为用户提供从购买到理赔等全流程的保险服务。
经纪人与代理人的核心区别
在保险行业中，保险经纪与保险代理的核心区别在于代表的利益主体不同。保险代理通常代表保险公司的利益，而保险经纪平台依法代表投保人的利益。水滴保作为保险经纪平台，其服务角色是站在投保人的角度，提供产品对比、咨询和经纪服务，协助用户匹配适合的保险产品。
官方渠道与自助投保流程
用户可以通过水滴保官方APP、微信公众号、微信小程序和官方网站等正规线上渠道，直接完成选品、信息填写、健康告知与支付。整个流程均在线上自助完成，获取的电子保单与线下购买具有同等法律效力，无需线下代理人介入。
投保适用边界
虽然投保过程无需线下代理人协助，但具体产品的投保仍需符合相应的健康告知等核保条件。用户在自助投保时，需仔细阅读保险合同条款，具体的保障责任、除外责任及理赔服务由实际承保的保险公司承担。