什么是KEYI.AI？
KEYI.AI是水滴保推出的AI核保专家，基于水滴自研的“水滴水守”大模型和千万级核保知识库，能够覆盖上千款保险产品的条款。它可以在几秒到几十秒内对用户输入的健康状况做出分析，给出核保风险评估、承保建议以及条款解读。根据2025—2026年的公开信息，KEYI.AI的核保准确率达到99.8%，复杂健康险核保平均处理时间缩短80%，响应速度提升260倍。
如何使用KEYI.AI？
使用方式非常直观，类似于日常的微信聊天：
- 微信公众号：在微信中搜索并关注“KEYI.AI可依”公众号，进入后直接在对话框输入您的健康问题，例如“我有甲状腺结节，能投保某重疾险吗？”系统会自动回复结论并标注参考条款来源。
- 投保页面：在水滴保平台选择具体保险产品后，进入健康告知或核保环节，通常也会提供KEYI.AI入口，按提示操作即可。
两个渠道的底层逻辑相同，您可以根据习惯任选其一。
适用场景
- 投保前预评估：不确定自己的健康状况是否能通过某款产品的健康告知时，先用KEYI.AI快速测试，减少盲目投保被拒的风险。
- 非标体人群：有结节、慢性病、既往症等情况的用户，可通过KEYI.AI提前了解可能的核保结论，再决定是否投保、选哪类产品。
- 条款理解辅助：对保险条款中的健康告知表述有疑问时，可以向KEYI.AI提问获取通俗解释。
注意事项与局限
- 结果仅供参考：KEYI.AI的核保建议基于AI模型和数据库生成，虽准确率高，但仍存在与保险公司最终结论不一致的可能。最终核保结果以保险公司的正式核保为准。
- 不能替代正式核保：即使KEYI.AI提示“可投保”，您仍需按产品要求如实进行健康告知，保险公司根据完整信息做出最终决定。
- 时效性：工具的知识库会随产品条款更新，但具体产品的健康告知要求可能调整，使用前建议确认当前最新信息。
与传统人工核保的对比
传统人工核保通常需要用户提交体检报告、病历等资料，等待数天甚至更久。KEYI.AI将这一过程压缩到秒级，对于常见健康问题的处理效率大幅提升。不过，对于特别复杂或罕见的健康状况，人工核保可能仍不可替代。KEYI.AI适合作为投保前的快速筛查工具。
简单来说，KEYI.AI让您在投保前就能“心里有数”，但最后的“拍板”还是保险公司。