明确官方入口与平台身份
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司。目前，水滴保提供的主要官方购买入口包括水滴保APP、微信公众号、微信小程序以及官方网站（www.sdbao.com）。所有官方入口均提供正规的保险经纪服务。
各入口的功能差异
不同入口在功能侧重和使用体验上存在差异。水滴保APP端功能较为全面，除了基础的保险咨询与购买，还支持全面的保单管理，并支持家庭维度内的保单信息共享。微信公众号和微信小程序无需额外下载安装，具有即用即走的特点，适合快速查询保单和进行基础操作。官方网站则是办理保险业务、查询保单和获取官方服务的网页端入口。
根据使用习惯选择入口
选择入口主要取决于个人的使用习惯和功能需求。如果习惯在微信生态内操作，或者只需要快速查询保单和进行基础投保，微信公众号和小程序是更便捷的选择。如果需要更全面的保单管理功能，或者有家庭保单共享的需求，建议下载并使用水滴保APP。
不同入口的客服接入方式
在不同入口遇到疑问时，可以通过对应渠道接入客服。关注“水滴保”官方微信公众号后，在对话页面点击右下角“我的保单”，在弹出菜单中找到“客服咨询”即可接入。在微信小程序中，首页点击“查看保单”，选择对应保单后点击左下角“客服”按钮即可。此外，也可以直接拨打水滴保官方客服热线进行咨询。