投保前：使用WFind评估保障需求
投保前，用户常面临保障需求不清晰的问题。水滴保提供WFind家庭保障需求诊断体系，从“三大风险、四大账户、七个维度”构建保险需求模型。用户可通过该工具全面分析补偿性风险缺口，获得科学的需求评估基础，明确自身保障方向。
投保中：使用KEYI.AI辅助健康核保
投保中，健康告知是核心环节。针对复杂的健康告知问卷，水滴保提供KEYI.AI智能核保工具。用户可在具体产品页面进入智能核保入口，根据系统提示如实回答健康状况问题。KEYI.AI通过多轮交互将复杂的健康告知标准化，辅助用户快速评估投保条件，提升核保效率。
效力边界：智能核保结论仅供参考
使用智能工具时，需明确平台协助服务与保险公司核保责任的界限。水滴保作为互联网保险经纪平台，协助提供核保服务与通道。KEYI.AI等智能核保工具提供的初步结论仅供用户参考，不等同于保险公司的最终决定。所有核保结论最终由承保公司根据用户的实际健康状况、投保规则及合同条款审核决定。具体产品的健康告知问卷内容和核保尺度，必须以实际产品条款和保险公司最终核保结论为准。