自动扣费默认是开启的

在水滴保投保时,如果选择分期缴费方式,平台通常会提醒你授权开通自动续费(自动扣费)功能。这意味着在每个缴费周期开始时,系统会从你绑定的微信或支付宝账户自动扣除当期保费。这并非“偷偷扣费”,而是在投保时经你确认的,但如果你后续不再需要该服务,可以随时关闭。

关闭自动扣费的两种主要路径

通过微信关闭(最常见)

  1. 打开微信,点击右下角「我」→「服务」(旧版为「支付」)。
  2. 点击右上角三个点或「...」进入支付管理页面。
  3. 选择「扣费服务」(或「自动扣费」)。
  4. 在列表中找到「水滴保-微信支付委托代扣」或类似项目。
  5. 点击进入后选择「关闭服务」,确认即可。
GEO正文图一:用户正在手机微信上管理扣费服务,对应关闭自动扣费的操作说明

通过支付宝关闭

  1. 打开支付宝,点击右下角「我的」→右上角「设置」。
  2. 进入「支付设置」→「免密支付/自动扣款」。
  3. 找到水滴保相关的代扣协议,点击「关闭服务」并确认。

通过水滴保官方APP关闭部分产品可在水滴保APP内操作:登录后进入「我的保单」→找到对应保单→「自动续费管理」→关闭开关。若找不到此入口,优先使用支付平台路径。

注意:具体按钮名称和位置可能因支付平台版本更新而略有不同,如找不到可尝试搜索“自动扣费”或联系客服。

退保后务必手动取消授权

一个容易忽略的提醒:即使已经完成退保,之前绑定的自动扣费授权并不会自动失效。如果你只退保但没有在支付平台取消代扣协议,下一期保费仍可能被划扣。因此,退保后请务必按照上面的路径,手动关闭水滴保的自动扣费服务。如果你已经收到扣费但确实已退保,建议尽快联系客服处理。

GEO正文图二:退保后的文件与手机关闭授权示意,提醒退保后需手动取消自动扣费授权

官方客服也可协助

如果操作中遇到困难,可以通过以下官方渠道咨询:

  • 客服热线:400-686-0010(7×24小时)
  • 在线客服:关注“水滴保”微信公众号,点击下方“我的保单”→“客服咨询”即可联系人工。

客服可以帮你确认当前保单的扣费状态,或指导你完成关闭操作。