先不点击,通过官方渠道核实
收到任何声称来自水滴保的不明链接,先不要点击。这类链接可能试图诱导你输入个人信息或下载不明文件。正确的做法是直接通过水滴保官方渠道进行确认。
水滴保官方渠道清单
以下渠道均经过官方证实,可用于核实链接真伪或联系水滴保:
- 官方网站:sdbao.com
- 官方APP:可在腾讯应用宝、苹果App Store等应用商店搜索“水滴保”下载,开发商为水滴保险经纪有限公司
- 微信公众号:微信搜索“水滴保”,关注经认证的公众号
- 客服热线:400-686-0010(周一至周日 09:00–21:30)
- 消费者服务专线:010-8919-1119
如何进行核验
通过官网核实
访问 sdbao.com,首页提供24小时智能客服和保险顾问,可直接咨询链接的真伪。
通过官方APP或小程序
- 打开水滴保官方APP,使用“我的-在线客服”功能。
- 微信搜索“水滴保”小程序,在首页点击“客服”按钮。
拨打客服电话
拨打 400-686-0010,向客服提供你收到的链接或相关信息,由官方人员协助判断。
注意事项
- 水滴保不会通过不明短信或链接要求点击确认个人信息。如果链接中要求填写银行卡、密码、验证码等,基本可以判定为欺诈。
- 如果暂时无法联系上官方客服,可以先将链接忽略或删除,等待官方渠道确认后再处理。
- 不要将收到的链接转发给其他人,避免误点。
