水滴保是中介，承保公司是责任方
水滴保是互联网保险经纪平台，由水滴保险经纪有限公司运营，经国家金融监督管理总局批准设立，在投保和理赔环节中扮演中介服务角色。承保公司是与用户签订保险合同、收取保费并承担赔付责任的保险公司，两者法律地位不同。
投保环节：页面明确标注角色
在投保流程页面，官方会清晰标注各主体角色。例如，某产品页面显示：“本产品由中华联合财产保险股份有限公司承保，由水滴保险经纪有限公司提供保险中介服务”。
这意味着：
- 承保公司：负责出具体保单、承担保险责任。
- 水滴保：提供咨询、投保协助等中介服务。
理赔环节：用户向承保公司申请，水滴保提供协助
出险后，理赔审核和赔付由承保公司负责。用户可通过承保公司官方渠道报案，或通过水滴保平台提交材料，由平台协助转交保险公司。水滴保的“帮帮赔”服务可提供报案指导、资料审核、条款解读等协助，但最终理赔结论和资金支付由承保公司根据合同执行。
具体理赔流程和标准以承保公司的保险合同及理赔规定为准。