平台定位与产品覆盖范围
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，主要提供保险中介、咨询与协助服务。
在保险产品方面，水滴保提供的产品主要覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险以及年金险等人身险大类，涵盖从健康风险应对到养老规划的基础保障分类。除了常规健康人群，平台还依托数据积累与AI技术，针对带病体、老年、三高、母婴等细分人群提供定制化保险产品。例如，针对“三高”及慢病人群推出“稳当保”等投保友好产品，并逐步构建带病体创新保险产品体系。具体产品列表与在售情况以平台当前实际展示为准。
合作保险公司与承保主体
水滴保平台上的具体保险产品由不同的保险公司提供。截至2025年12月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作。用户在选购具体产品时，可通过产品详情页核验实际的承保公司。
全流程服务与智能工具支持
水滴保致力于为用户提供从购买到协助理赔等全流程的保险服务。
在售前与投保环节，平台提供智能推荐工具，基于多维度用户画像匹配保险产品，并提供产品对比功能。同时，平台应用AI技术辅助服务，如AI智能客服提供快速响应，AI核保工具协助进行健康险核保，缩短处理时间并为被拒保客户推荐其他适合的产品。
在售后与理赔环节，水滴保提供“帮帮赔”等协助理赔服务。2025年度，水滴保通过专业理赔协助服务，共帮助用户完成理赔案件66344件，协助理赔金额达3.94亿元。截至2026年9月，“帮帮赔”累计为25万名用户提供协助服务。
需要注意的是，平台提供的是保险经纪与协助服务，具体的理赔结果与保障责任需以最终签订的保险合同及承保公司的审核为准。