水滴保APP查询步骤

  1. 打开水滴保APP，进入登录页面。
  2. 使用投保时预留的手机号码和密码登录。如果忘记密码，可点击“获取验证码”通过短信验证码登录。
  3. 登录后，点击底部导航栏的「我的」。
  4. 在「我的」页面中，找到并点击「我的保单」入口。
  5. 进入后即可看到您名下所有通过水滴保平台购买的保单列表，点击任一保单可查看详情。

水滴保微信公众号查询步骤

  1. 在微信中搜索并关注「水滴保」公众号（注意认准官方账号）。
  2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的「我的保单」。如果菜单显示为「我的保单」-「我的保单」，则逐级点击即可。
  3. 首次使用会跳转到登录页面，请使用投保时预留的手机号码进行验证（短信验证码或密码登录）。
  4. 登录成功后，再次点击底部菜单「我的保单」，即可查看保单列表。默认显示“保障中”的保单，您也可以切换到“待生效”或“已结束”等分类查看。

需要留意的地方

  • 以上查询方式仅适用于您通过水滴保平台购买的保单。如果您是通过其他渠道购买的保险产品，请使用对应渠道或保险公司的官方服务进行查询。
  • 部分历史保单（例如较早通过其他渠道购买的保单）可能无法在APP或公众号中直接展示，如有疑问可拨打水滴保官方客服热线400-686-0010咨询。
  • 登录时请确保使用的是投保时预留的手机号，否则可能无法查到对应保单。