核心原则：如实告知与问什么答什么
健康告知的填写基础是“有问必答，无问不答”。在填写水滴保平台上的健康问卷时，只需针对问卷中明确询问的事项进行如实回答。对于问卷中未被询问的健康状况或既往病史，无需主动告知。这一原则旨在确保告知范围清晰，避免因过度告知或遗漏影响合同效力。
投保前需准备的材料清单
填写健康告知不能仅凭主观记忆，必须依据客观医疗材料。投保前建议提前整理并准备以下资料，逐项核对自身健康状况：
- 过往病历（包括门诊病历和住院病历）。
- 近两年的体检报告。
- 出院小结及相关检查报告。
- 其他与既往病史相关的就医记录。
准备好这些材料后，对照健康告知问卷中的问题逐一确认，确保填写的每一项都有客观依据。
常见填写误区提示
在实际操作中，部分用户容易陷入主观判断的误区。例如，仅凭印象认为“没住过院就没事”，从而忽略了门诊记录或体检报告中的异常指标。健康告知询问的范围通常涵盖既往病史、检查异常和就医记录等，必须严格依据上述客观医疗材料进行核对，切忌凭主观记忆盲目勾选。
平台角色与核保边界
水滴保作为保险经纪平台，在投保流程中提供智能核保或人工核保等辅助工具，帮助用户更清晰地理解问卷和核对资料。需要注意的是，具体健康告知问卷的内容和要求，必须以实际投保产品的保险条款和健康问卷为准。最终的核保结论由承保的保险公司作出，平台不代替保险公司给出具体疾病的核保结论。