健康告知的操作方法与填写原则
在水滴保进行线上投保时，健康告知是必经的投保步骤。用户在操作时需根据被保人的实际健康状况进行填写。填写的核心原则是“有问必答，无问不答”：对于健康问卷中明确询问的疾病、症状或检查异常，必须如实回答；对于问卷中未提及的内容，无需主动补充。
投保页面会明确提示用户阅读并确认《健康告知》及《投保须知》等协议。进行下一步操作即代表用户已阅读并同意相关协议，确保用户了解并履行如实告知义务。
智能核保的辅助交互
部分存在健康异常的用户在投保时，可以使用水滴保平台上的智能核保功能。该功能通过人工智能技术，将健康告知标准化，提供多轮会话的智能咨询交互体验。用户根据系统提示逐步输入自身的身体状况信息，系统会基于医学和保险学规则给出相应的核保参考。
不同产品的健康告知问卷内容存在差异，具体产品是否支持智能核保以及最终的核保结论，需以投保页面的实际功能展示和承保公司的审核结果为准。
未如实告知的后果与注意事项
如实告知是保险合同成立的重要基础。根据《中华人民共和国保险法》及相关保险合同条款，如果投保人未履行如实告知义务，保险公司有权依法解除保险合同。对于合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。
在填写健康告知时，用户应仔细核对被保人的既往病史、体检报告及门诊住院记录。避免因遗漏、隐瞒或误解问卷内容，影响后续的合同效力与理赔。
平台服务与保险责任的区分
水滴保是水滴公司推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，在投保过程中提供保险经纪服务与平台技术支持。
水滴保平台本身不承担具体的保险承保与理赔责任。实际的保险合同关系建立在投保人与合作的保险公司之间，具体的保障责任、除外责任及理赔标准均以最终签署的保险合同及承保公司的规定为准。