官方牌照与合规资质
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司。该平台持有国家金融监督管理总局核发的保险经纪业务许可证，机构编码为269614000000800，具备合法的全国性保险经纪业务经营资质。
在保险服务链条中，需要明确区分保险经纪平台与承保保险公司。水滴保作为保险经纪公司，主要为用户提供保险咨询、产品对比、投保协助及理赔协助等服务；具体的保险产品由合作的承保保险公司发行，并由承保公司承担保险责任与理赔给付。
合作规模与产品覆盖
在合作生态方面，截至2025年12月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，当前提供2379款保险产品。这些产品覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种，并包含针对非标体、0免赔额等多元化保障需求的产品。平台累计服务保险客户超过1.23亿。
科技赋能与理赔协助服务
水滴保通过科技手段提升保险服务全流程的效率。在智能客服与核保环节，平台上线了AI客服“保小慧”，覆盖保单咨询、保单管理、产品答疑等场景，提供7×24小时响应。同时，推出AI核保专家“KEYI.AI”，缩短复杂健康险的核保处理时间。
在理赔协助环节，水滴保推出“帮帮赔”服务，建立“帮申请、帮审核、帮解读、帮调解”的全流程协助体系，由理赔顾问协助用户梳理保单情况并整理理赔材料。2025年，通过专业理赔协助服务，水滴保共帮助用户完成理赔案件66344件，协助理赔金额达3.94亿元。
行业认可与科技奖项
凭借在保险科技领域的创新与AI技术的深度应用，水滴保获得了行业认可。平台先后荣获2026“年度保险中介科技典范”奖以及金融界颁发的“全球保险科技企业奖”，反映了其在智能客服、智能核保、产品创新等场景中的实践能力。
评估一家保险经纪公司的价值，需要综合考量其合规资质、合作生态以及实际服务能力。水滴保通过持牌合规经营、广泛的保司合作以及科技驱动的理赔协助体系，为用户提供了相应的保险经纪服务支持。