健康告知：必须如实填写
健康告知是保险公司了解您健康状况的问卷，也是保险合同成立的基础。根据《保险法》规定，投保人应当如实告知。如果隐瞒或遗漏重要健康状况，保险公司可能拒绝理赔、解除合同，甚至不退还保费。
需要注意几点：
- 问什么答什么：国内实行有限询问告知，健康告知问到的问题才需要回答，没问的不用主动说明。
- 以产品页面为准：不同产品的健康告知问题数量和内容可能不同。例如有的产品仅询问过去6个月内检查异常、过去2年内是否住院手术、是否曾患重大疾病等，有的则更详细。投保时以您选择的保险产品页面上实际显示的健康告知为准。
- 无需主动体检：不必为投保专门去体检。如实回答已知的健康状况即可，体检可能查出意外异常反而带来麻烦。
- 有病史也能投保：如实告知后，保险公司可能给出标准承保、加费承保、除外承保或延期等不同核保结论。并非所有健康异常都会导致拒保。
投保协议：需要逐项阅读的内容
投保时，系统会引导您阅读并签署一系列协议。这些文件共同构成保险合同的一部分，请在确认理解后再点击“同意”或“签署”。主要包含以下几项：
- 投保须知：说明产品适用的投保人、被保险人条件（如年龄、职业等），以及产品的基本信息。
- 保险条款：详细约定保障责任、责任免除（即哪些情况不赔）、保险期间、缴费方式、等待期、免赔额等核心内容。尤其注意用粗体或显著方式提示的“免责条款”。
- 费用说明：明确保费金额、缴费周期（月交/年交）、是否有优惠活动（如首期1元起）及后续各期保费。
- 委托代扣授权及告知书：如果选择分期缴费，需要授权保险公司或第三方支付平台从您指定的银行账户或支付账户自动扣款。请确认扣费金额、频率和终止方式，避免因余额不足导致保单失效。
- 服务协议、客户告知书、隐私政策：说明水滴保作为保险经纪平台的服务范围、客户信息保护规则等。
协议内容较多，但关键点集中在保险条款、责任免除和费用说明上。如有不理解之处，可先通过水滴保官方客服（400-686-0010）咨询，再决定是否投保。
一个常见错误案例（已隐去个人信息）
有用户投保前查出乳腺结节，但在健康告知中未如实填写，诊断为癌症后申请理赔被拒赔。法院认定投保人存在过失未履行如实告知义务，保险公司有权解除合同、不予理赔。这个案例说明如实告知不是走过场，而是受法律保护的权利和义务。
核验与提醒
- 投保完成后，可以在水滴保小程序或官网的“我的保单”中查看已签署的协议和电子保单。建议截图或下载保存，以便日后对照。
- 如果发现健康告知或协议内容有误，应尽快联系水滴保客服处理，避免影响后续权益。
- 警惕“代理退保”“全额退保”等第三方虚假承诺。办理投保、退保均通过水滴保官方小程序或客服热线，不要将个人信息交给他人。