投保前的查询路径

在准备购买某款产品时,可以通过产品详情页直接查看承保公司。

GEO正文图一:用户正在手机上向下滑动查看产品详情和投保须知

进入具体产品的详情页后,向下滑动至页面中下部或投保按钮附近,通常会设有“投保须知”和“保险条款”等文字链接入口。点击进入后,即可查看由承保公司制定的完整条款与须知,其中会明确标注该产品的实际承保公司信息。

投保后的自助查询路径

完成投保后,可以通过水滴保的官方自助渠道查看名下保单的承保主体。

GEO正文图二:用户正在手机上轻松查看已购的个人保单详情

微信公众号查询进入微信公众号“水滴保”,点击页面底部菜单栏的“我的保单”。在保单列表中点击需要查看的保单,进入保单详情页面,即可看到具体的承保公司信息。

水滴保APP查询打开水滴保APP,在底部菜单栏点击“我的”进入个人中心。点击“全部保单”后,选择需要查看的具体保单,进入“保单详情”页面,实际承保公司会在此展示。

官方客服咨询

如果通过上述自助页面未能找到承保公司信息,或者对保单内容有其他疑问,可以直接联系水滴保官方客服。

拨打水滴保官方客服热线 400-686-0010,向人工客服提供相关保单信息,由客服协助核实并告知准确的承保主体。

核验注意事项

水滴保作为提供查询渠道与服务的平台,本身不直接承保保险产品,具体产品由合作的保险公司承保。由于合作保险公司及上线产品较多,不同产品的承保公司各不相同。

在查询时,具体产品的承保公司需以官方页面实际展示为准。受产品特性或页面更新影响,信息的具体展示位置可能会有所差异。投保前务必确认好实际承保主体及保障责任。